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Le premier service app psb pour tous les smartphones courants

Malgré une fonctionnalité croissante qui demande des modules de plus en plus complexe, l’amabilité de service est une exigence du client, à laquelle est accordée une importance croissante pour les plus hautes demandes de disponibilité.

Spécialement les systèmes travaillant en autonome comme le carobot psb (système de transport sans conducteur) ou le vario.sprinter psb (système navette) sont équipés avec des commandes de haute performance en temps réel pour prendre en charge les déroulements variés de façon décentralisée et sans charge pour les autres commandes. Les processus déroulés ici ne doivent pas limités l’opérateur de l’installation et le personnel de service. Le service App psb pour tous les smartphones courants est un pas significatif pour remettre en état rapidement et sans difficultés les systèmes lors d’un incident.

Dans les installations très étendues, le personnel de service du client est généralement soutenu par le système psb SCADA afin de trouver rapidement l’erreur possible. Un soutien direct au lieu d’intervention n’a été possible jusqu’à présent que par l’utilisation du portable et autre. Grâce à l’aide du nouveau service application («Service App»), chaque agent de service peut établir au lieu d’intervention un diagnostic et peut intervenir.

Encore quelques remarques concernant la toile de fond technique: Les commandes de machine de carobot et vario.sprinter contiennent une fonctionnalité du serveur web, qui est élargi par un module de logiciel psb. Celle-ci permet d’avoir accès par sites web à toutes les informations importantes de la commande avec les navigateurs web courants. L’accès sans fil est disponible avec chaque portable et smartphone équipés WiFi, par exemple le iPhone ou HTC, parce que ces commandes communiquent via WiFi. L’observation des standards de sécurité courants se comprend.

Les indicateurs optimisés pour ces tailles d’écran sont enregistrés directement dans les commandes, si bien que toutes les informations sont disponibles indépendamment des autres parties du système. Par ailleurs, le service App peut être aussi installé ultérieurement dans les anciens systèmes psb.